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Tipi di dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie; Dati di utilizzo; nome di battesimo; cognome; genere; data di nascita; numero di telefono; Nome della ditta; indirizzo; Paese; stato; Provincia; indirizzo e-mail; Zip / Codice postale; città; Indirizzo di fatturazione; Indirizzo di spedizione; informazioni di pagamento; informazioni sul dispositivo.
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Modalità e luogo del trattamento dei Dati
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta adeguate misure di sicurezza per impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati.
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Base giuridica del trattamento
Il Titolare può trattare Dati Personali relativi agli Utenti in caso sussista una delle seguenti ipotesi:
• Gli utenti hanno prestato il proprio consenso per una o più specifiche finalità. Nota: in alcune legislazioni il Titolare può essere autorizzato a trattare i Dati Personali fino a quando l'Utente non si oppone a tale trattamento ("opt-out"), senza dover fare affidamento sul consenso o su un'altra delle seguenti basi giuridiche. Ciò, tuttavia, non si applica qualora il trattamento dei Dati Personali sia soggetto alla normativa europea sulla protezione dei dati;
• il conferimento dei Dati è necessario per l'esecuzione di un contratto con l'Utente e/o per eventuali obblighi precontrattuali dello stesso;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
• il trattamento è connesso a un compito svolto nel pubblico interesse o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
• il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare o da terzi.
In ogni caso, il Titolare sarà lieto di contribuire a chiarire la specifica base giuridica che si applica al trattamento, ed in particolare se il conferimento dei Dati Personali sia un obbligo di legge o contrattuale, ovvero un requisito necessario per concludere un contratto._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_
Posto
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.
A seconda della posizione dell'Utente, i trasferimenti di Dati possono comportare il trasferimento dei Dati dell'Utente in un paese diverso dal proprio. Per conoscere meglio il luogo del trattamento dei Dati conferiti, gli Utenti possono consultare la sezione contenente i dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
Gli Utenti hanno altresì il diritto di conoscere la base giuridica dei trasferimenti di Dati verso un Paese non appartenente all'Unione Europea o verso un organismo internazionale di diritto internazionale pubblico o istituito da due o più Paesi, come l'ONU, e le misure di sicurezza adottate dal Titolare per salvaguardare i propri Dati.
Qualora avvenga un tale trasferimento, gli Utenti possono saperne di più consultando le relative sezioni di questo documento o informarsi presso il Titolare utilizzando le informazioni fornite nella sezione dei contatti.
Tempo di ritenzione
I Dati Personali saranno trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per cui sono stati raccolti.
Perciò:
• I Dati Personali raccolti per finalità connesse all'esecuzione di un contratto tra il Titolare e l'Utente saranno conservati fino alla completa esecuzione di tale contratto.
• I Dati Personali raccolti per finalità di legittimo interesse del Titolare saranno conservati per il tempo necessario a conseguire tali finalità. Gli Utenti possono trovare informazioni specifiche in merito ai legittimi interessi perseguiti dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Al Titolare può essere consentito di conservare i Dati Personali più a lungo qualora l'Utente abbia prestato il consenso a tale trattamento, fino a quando tale consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo qualora ciò sia necessario per l'adempimento di un obbligo di legge o per ordine di un'autorità.
Decorso il periodo di conservazione, i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine, il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione e portabilità dei dati non potrà più essere esercitato.
Le finalità del trattamento
I Dati dell'Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terzi), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché: Statistica, Accesso agli account su terze parti, Contattare l'Utente, Servizi di piattaforma e hosting, Gestione dei tag e Monitoraggio dell'infrastruttura.
Per informazioni specifiche sui Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità, l'Utente può fare riferimento alla sezione “Informativa dettagliata sul trattamento dei Dati Personali”.
Autorizzazioni Facebook richieste da questo sito web
Questo Sito Web potrebbe richiedere alcuni permessi Facebook che gli consentono di eseguire azioni con l'account Facebook dell'Utente e di recuperare informazioni, inclusi Dati Personali, da esso. Questo servizio permette a questo Sito Web di connettersi con l'account dell'Utente sul social network Facebook, fornito da Facebook Inc.
Per ulteriori informazioni sulle seguenti autorizzazioni, fare riferimento a the Documentazione sui permessi di Facebook e al Informativa sulla privacy di Facebook.
I permessi richiesti sono i seguenti:
Informazioni di base
Per impostazione predefinita, questo include alcuni dati dell'utente come id, nome, immagine, sesso e le loro impostazioni locali. Sono inoltre disponibili alcune connessioni dell'Utente, come gli Amici. Se l'Utente ha reso pubblici più Dati, saranno disponibili maggiori informazioni.
Richieste di accesso
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Contatto email
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E-mail
Fornisce l'accesso all'indirizzo e-mail principale dell'utente.
Informativa dettagliata sul trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
• Accesso ad account di terze parti
• Analitica
• Contattare l'utente
• Monitoraggio delle infrastrutture
• Servizi di piattaforma e hosting
• Gestione dei tag
I diritti degli Utenti
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai propri Dati trattati dal Titolare.
In particolare, gli Utenti hanno il diritto di fare quanto segue, nella misura consentita dalla legge:
• Revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Gli Utenti hanno il diritto di revocare il consenso laddove abbiano precedentemente prestato il proprio consenso al trattamento dei propri Dati Personali.
• Opporsi al trattamento dei propri Dati. Gli Utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati qualora il trattamento sia effettuato su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sono forniti nella sezione dedicata di seguito.
• Accedi ai loro dati. Gli Utenti hanno il diritto di conoscere se i Dati sono in corso di trattamento da parte del Titolare, ottenere l'informativa su determinati aspetti del trattamento ed ottenere una copia dei Dati oggetto del trattamento.
• Verificare e richiedere la rettifica. Gli Utenti hanno il diritto di verificare l'esattezza dei propri Dati e chiederne l'aggiornamento o la rettifica.
• Limitare il trattamento dei propri Dati. Gli Utenti hanno il diritto di limitare il trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i suoi Dati per alcuno scopo se non la loro conservazione.
• Far cancellare o rimuovere in altro modo i propri Dati personali. Gli Utenti hanno il diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione dei propri Dati.
• Ricevere i propri Dati e farli trasferire ad altro titolare. Gli Utenti hanno il diritto di ricevere i propri Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente fattibile, di farli trasmettere ad un altro titolare senza alcun impedimento.
• Presentare un reclamo. Gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo dinanzi all'autorità competente per la protezione dei dati.
Dettagli sul diritto di opporsi al trattamento
Laddove i Dati Personali siano trattati per un interesse pubblico, nell'esercizio di un'autorità ufficiale conferita al Titolare o ai fini degli interessi legittimi perseguiti dal Titolare, gli Utenti possono opporsi a tale trattamento fornendo un motivo relativo alla loro situazione particolare a giustificare l'obiezione.
Gli Utenti devono sapere che, tuttavia, qualora i loro Dati Personali fossero trattati per finalità di marketing diretto, possono opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna giustificazione. Qualora l'Utente si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i Dati Personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità. Per scoprire se il Titolare tratti Dati Personali con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
Come esercitare questi diritti
Eventuali richieste di esercizio dei diritti dell'Utente possono essere indirizzate al Titolare tramite i recapiti forniti in questo documento. Tali richieste possono essere esercitate a titolo gratuito e verrà data risposta al Titolare nel più breve tempo possibile e sempre entro un mese, fornendo agli Utenti le informazioni richieste dalla legge. L'eventuale rettifica o cancellazione dei Dati Personali o limitazione del trattamento sarà comunicata dal Titolare a ciascun eventuale destinatario a cui i Dati Personali sono stati comunicati, salvo che ciò si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Su richiesta degli Utenti, il Titolare informerà gli stessi di tali destinatari.
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Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'elaborazione dei dati
Azione legale
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Ulteriori informazioni sui Dati Personali dell'Utente
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Informazioni non contenute in questa politica
Maggiori dettagli in relazione alla raccolta o al trattamento dei Dati Personali potranno essere richiesti in qualsiasi momento al Titolare. Si prega di consultare le informazioni di contatto all'inizio di questo documento.
Come vengono gestite le richieste "Do Not Track".
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Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone notifica agli Utenti su questa pagina ed eventualmente all'interno di questo Sito Web e/o - per quanto tecnicamente e legalmente fattibile - inviando una comunicazione agli Utenti tramite qualsiasi informazione di contatto disponibile a il proprietario. Si consiglia vivamente di controllare spesso questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.
Qualora le modifiche incidano sui trattamenti svolti sulla base del consenso dell'Utente, il Titolare provvederà a raccogliere il nuovo consenso dell'Utente, ove richiesto.
Informazioni per i consumatori californiani
Questa parte del documento integra e integra le informazioni contenute nel resto dell'informativa sulla privacy ed è fornita dall'azienda che gestisce questo sito Web e, se del caso, dalle sue società controllanti, controllate e collegate (ai fini della presente sezione di cui collettivamente come “noi”, “noi”, “nostro”).
Le disposizioni contenute nella presente sezione si applicano a tutti gli Utenti (gli Utenti sono di seguito indicati semplicemente come “tu”, “tuo”, “tuo”), che siano consumatori residenti nello stato della California, Stati Uniti d'America, secondo le "California Consumer Privacy Act del 2018" (il "CCPA"), come aggiornato dal "California Privacy Rights Act" (il "CPRA") e successivi regolamenti. Per tali consumatori, le presenti disposizioni sostituiscono ogni altra disposizione eventualmente divergente o contrastante contenuta nella privacy policy.
Questa parte del documento utilizza i termini "informazioni personali" (e "informazioni personali sensibili") come definiti nel California Consumer Privacy Act (CCPA).
Avviso al ritiro
Categorie di informazioni personali raccolte, utilizzate, vendute o condivise
In questa sezione riassumiamo le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto, utilizzato, venduto o condiviso e le relative finalità. Puoi leggere in dettaglio tali attività nella sezione intitolata “Informativa dettagliata sul trattamento dei Dati Personali” all'interno di questo documento.
Informazioni che raccogliamo: le categorie di informazioni personali che raccogliamo
Abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali su di te: identificatori, informazioni commerciali, informazioni biometriche e informazioni su Internet.
Abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali sensibili: informazioni di pagamento
Non raccoglieremo ulteriori categorie di informazioni personali senza avvisarti.
Il tuo diritto di limitare l'uso o la divulgazione delle tue informazioni personali sensibili e come puoi esercitarlo
Hai il diritto di richiedere che limitiamo l'uso o la divulgazione delle tue informazioni personali sensibili solo a quanto necessario per eseguire i servizi o fornire i beni, come ragionevolmente previsto da un consumatore medio.
Possiamo anche utilizzare le tue informazioni personali sensibili per eseguire scopi specifici stabiliti dalla legge (come, incluso ma non limitato a, contribuire a garantire la sicurezza e l'integrità; intraprendere attività per verificare o mantenere la qualità o la sicurezza del nostro servizio) e come autorizzata dalla relativa normativa.
Al di fuori delle finalità specifiche sopra menzionate, hai il diritto di richiedere liberamente, in qualsiasi momento, che non utilizziamo o divulghiamo le tue informazioni personali sensibili. Ciò significa che ogni volta che ci chiedi di interrompere l'utilizzo delle tue informazioni personali sensibili, rispetteremo la tua richiesta e istruiremo i nostri fornitori di servizi e appaltatori a fare lo stesso.
Per esercitare pienamente il tuo diritto di limitare l'uso o la divulgazione delle tue informazioni personali sensibili puoi contattarci in qualsiasi momento, utilizzando i recapiti forniti in questo documento.
Per un metodo di opt-out semplificato è inoltre possibile utilizzare il collegamento per le scelte sulla privacy fornito su questo sito Web.
Utilizziamo tutte le informazioni personali raccolte da te in relazione all'invio della tua richiesta esclusivamente allo scopo di soddisfare la richiesta.
Una volta esercitato questo diritto, siamo tenuti ad attendere almeno 12 mesi prima di chiederti se hai cambiato idea.
Quali sono gli scopi per i quali utilizziamo le tue informazioni personali?
Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per consentire il funzionamento operativo di questo sito Web e delle sue funzionalità ("scopi commerciali"). In tali casi, i tuoi dati personali saranno trattati in modo necessario e proporzionato allo scopo commerciale per il quale sono stati raccolti, e rigorosamente nei limiti di finalità operative compatibili.
Potremmo anche utilizzare le tue informazioni personali per altri motivi, ad esempio per scopi commerciali (come indicato nella sezione "Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali" all'interno di questo documento), nonché per rispettare la legge e difendere i nostri diritti davanti all’ autorità competenti in cui i nostri diritti e interessi sono minacciati o subiamo un danno effettivo.
Non elaboreremo le tue informazioni per scopi imprevisti o per scopi incompatibili con gli scopi originariamente divulgati, senza il tuo consenso.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali?
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Come raccogliamo le informazioni: quali sono le fonti delle informazioni personali che raccogliamo?
Raccogliamo le suddette categorie di informazioni personali, direttamente o indirettamente, da te quando utilizzi questo sito web.
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Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo: divulgazione delle tue informazioni personali a terzi per scopi commerciali
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Il tuo diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione delle tue informazioni personali e come puoi esercitarlo
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Per un metodo di opt-out semplificato è inoltre possibile utilizzare il collegamento per le scelte sulla privacy fornito su questo sito Web.
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I tuoi diritti alla privacy ai sensi del California Consumer Privacy Act e come esercitarli
Il diritto di accesso alle informazioni personali: il diritto alla conoscenza e alla portabilità
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• le categorie di informazioni personali che raccogliamo su di te;
• le fonti da cui sono raccolte le informazioni personali;
• gli scopi per i quali utilizziamo le tue informazioni;
• a chi divulghiamo tali informazioni;
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Hai anche il diritto di sapere quali informazioni personali vengono vendute o condivise e a chi. In particolare, hai il diritto di richiederci due elenchi separati in cui divulghiamo:
• le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto o condiviso su di te e le categorie di terze parti a cui le informazioni personali sono state vendute o condivise;
• le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato su di te per scopi commerciali e le categorie di persone a cui sono state divulgate per scopi commerciali.
La divulgazione sopra descritta sarà limitata alle informazioni personali raccolte o utilizzate negli ultimi 12 mesi.
Se consegniamo la nostra risposta elettronicamente, le informazioni allegate saranno "portabili", ovvero consegnate in un formato facilmente utilizzabile per consentirti di trasmettere le informazioni a un'altra entità senza impedimenti, a condizione che ciò sia tecnicamente fattibile.
Il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali
Hai il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi tua informazione personale, fatte salve le eccezioni stabilite dalla legge (come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, laddove le informazioni vengano utilizzate per identificare e riparare errori su questo sito Web, per rilevare la sicurezza incidenti e protezione da attività fraudolente o illecite, esercizio di determinati diritti, ecc.).
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Il diritto di correggere informazioni personali inesatte
Hai il diritto di richiedere che correggiamo qualsiasi informazione personale inesatta che conserviamo su di te, tenendo conto della natura delle informazioni personali e delle finalità del trattamento delle informazioni personali.
Il diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali e di limitare l'uso delle informazioni personali sensibili
Hai il diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione delle tue informazioni personali. Hai anche il diritto di richiedere che limitiamo il nostro uso o la divulgazione delle tue informazioni personali sensibili.
Il diritto di non ritorsione a seguito di rinuncia o esercizio di altri diritti (diritto alla non discriminazione)
Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti ai sensi del CCPA. Ciò significa che non ti discrimineremo, incluso, ma non limitato a, negando beni o servizi, addebitandoti un prezzo diverso o fornendo un livello o una qualità diversa di beni o servizi solo perché hai esercitato i tuoi diritti alla privacy dei consumatori.
Tuttavia, se rifiuti di fornirci le tue informazioni personali o ci chiedi di eliminare o interrompere la vendita delle tue informazioni personali e tali informazioni personali o la vendita sono necessarie per fornirti beni o servizi, potremmo non essere in grado di completarli transazione.
Nella misura consentita dalla legge, potremmo offrirti promozioni, sconti e altre offerte in cambio della raccolta, conservazione o vendita delle tue informazioni personali, a condizione che l'incentivo finanziario offerto sia ragionevolmente correlato al valore delle tue informazioni personali.
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare i diritti sopra descritti, è necessario inviarci la tua richiesta verificabile contattandoci tramite i dettagli forniti in questo documento.
Per poter rispondere alla tua richiesta, è necessario che sappiamo chi sei. Pertanto, Lei potrà esercitare i diritti di cui sopra solo facendo una richiesta verificabile che dovrà:
• fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che tu sia la persona su cui abbiamo raccolto informazioni personali o un rappresentante autorizzato;
• descrivere la tua richiesta con dettagli sufficienti che ci consentano di comprenderla, valutarla e rispondervi correttamente.
Non risponderemo ad alcuna richiesta qualora non fossimo in grado di verificare la tua identità e quindi confermare che le informazioni personali in nostro possesso si riferiscano effettivamente a te.
Effettuare una richiesta verificabile da parte del consumatore non richiede la creazione di un account con noi. Utilizzeremo tutte le informazioni personali raccolte da te in relazione alla verifica della tua richiesta esclusivamente a scopo di verifica e non divulgheremo ulteriormente le informazioni personali, le conserveremo più a lungo del necessario ai fini della verifica o le utilizzeremo per scopi non correlati.
Se non puoi inviare personalmente una richiesta verificabile, puoi autorizzare una persona registrata presso il Segretario di Stato della California ad agire per tuo conto.
Se sei maggiorenne, puoi fare una richiesta verificabile per conto di un minore sotto la tua potestà genitoriale.
Puoi inviare un numero massimo di 2 richieste per un periodo di 12 mesi.
Come e quando siamo tenuti a gestire la tua richiesta
Confermeremo la ricezione della tua richiesta verificabile entro 10 giorni e forniremo informazioni su come elaboreremo la tua richiesta.
Risponderemo alla tua richiesta entro 45 giorni dalla sua ricezione. Se avessimo bisogno di più tempo, ti spiegheremo i motivi e di quanto tempo abbiamo bisogno. A questo proposito, tieni presente che potremmo impiegare fino a 90 giorni per soddisfare la tua richiesta.
La/e nostra/e divulgazione/i riguarderà/i il precedente periodo di 12 mesi. Solo per quanto riguarda le informazioni personali raccolte a partire dal 1° gennaio 2022, hai il diritto di richiederci di divulgare informazioni oltre il periodo di 12 mesi e te le forniremo a meno che ciò non si riveli impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato .
Qualora dovessimo negare la tua richiesta, ti spiegheremo i motivi del nostro diniego.
Non addebitiamo alcun costo per elaborare o rispondere alla tua richiesta verificabile a meno che tale richiesta non sia manifestamente infondata o eccessiva. In tali casi, potremmo addebitare una tariffa ragionevole o rifiutarci di soddisfare la richiesta. In entrambi i casi, comunicheremo le nostre scelte e ne spiegheremo le ragioni.
Informazioni per i consumatori della Virginia
Questa parte del documento integra ed integra le informazioni contenute nel resto dell'informativa sulla privacy ed è fornita dal titolare che gestisce questa Applicazione e, se del caso, dalle sue società controllanti, controllate e collegate (ai fini della presente sezione di cui collettivamente come “noi”, “noi”, “nostro”).
Le disposizioni contenute nella presente sezione si applicano a tutti gli Utenti (gli Utenti sono indicati di seguito, semplicemente come “tu”, “tuo”, “tuo”), che sono consumatori residenti nel Commonwealth della Virginia, ai sensi del_cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_"Legge sulla protezione dei dati dei consumatori della Virginia" (il "VCDPA"), e, per tali consumatori, queste disposizioni sostituiscono qualsiasi altra disposizione eventualmente divergente o contrastante contenuta nell'informativa sulla privacy.
Questa parte del documento utilizza il termine "dati personali" come definito nel VCDPA.
Categorie di dati personali trattati
In questa sezione, riassumiamo le categorie di dati personali che abbiamo elaborato e le relative finalità. Puoi leggere in dettaglio queste attività nella sezione intitolata "Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali" all'interno di questo documento.
Categorie di dati personali che raccogliamo
Abbiamo raccolto le seguenti categorie di dati personali: identificatori, informazioni commerciali e informazioni su Internet
Non raccogliamo dati sensibili.
Non raccoglieremo ulteriori categorie di dati personali senza avvisarti.
Perché trattiamo i tuoi dati personali
Per scoprire perché trattiamo i tuoi dati personali, puoi leggere le sezioni “Dettaglio sul trattamento dei dati personali” e “Le finalità del trattamento” all'interno di questo documento.
Non elaboreremo le tue informazioni per scopi imprevisti o per scopi incompatibili con gli scopi originariamente divulgati, senza il tuo consenso.
Puoi liberamente prestare, negare o revocare tale consenso in qualsiasi momento utilizzando i recapiti forniti in questo documento.
Come utilizziamo i dati che raccogliamo: condivisione dei tuoi dati personali con terze parti
Condividiamo i tuoi dati personali con le terze parti elencate in dettaglio nella sezione intitolata “Informativa dettagliata sul trattamento dei dati personali” all'interno di questo documento. Queste terze parti sono raggruppate e classificate in base alle diverse finalità del trattamento.
Per i nostri scopi, la parola "terza parte" indica "una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o organismo diverso dal consumatore, titolare del trattamento, responsabile del trattamento o affiliato del responsabile del trattamento o del titolare del trattamento" come definito dal VCDPA.
Vendita dei tuoi dati personali
Per i nostri scopi, la parola "vendita" indica qualsiasi "scambio di dati personali a titolo oneroso da parte nostra a terzi" come definito dal VCDPA.
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Come specificato nella sezione "Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali" di questo documento, il nostro utilizzo delle tue informazioni personali può essere considerato una vendita ai sensi del VCDPA.
Il tuo diritto di rinunciare alla vendita dei tuoi dati personali e come puoi esercitarlo
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Per conoscere maggiori dettagli sul trattamento dei tuoi dati personali per finalità pubblicitarie mirate, puoi leggere la sezione denominata “Informativa dettagliata sul trattamento dei dati personali” all'interno di questo documento.
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I tuoi diritti alla privacy ai sensi del Virginia Consumer Data Protection Act e come esercitarli
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Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare i diritti sopra descritti, è necessario sottoporci la tua richiesta contattandoci tramite i recapiti forniti in questo documento.
Per poter rispondere alla tua richiesta, abbiamo bisogno di sapere chi sei.
Non risponderemo ad alcuna richiesta se non siamo in grado di verificare la tua identità utilizzando sforzi commercialmente ragionevoli e quindi confermare che i dati personali in nostro possesso si riferiscono effettivamente a te. In tali casi, potremmo chiederti di fornire ulteriori informazioni ragionevolmente necessarie per autenticare te e la tua richiesta.
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Se sei maggiorenne, puoi fare richiesta per conto di un minore soggetto alla tua potestà genitoriale.
Come e quando siamo tenuti a gestire la tua richiesta
Risponderemo alla tua richiesta senza indebito ritardo, ma in tutti i casi e al più tardi entro 45 giorni dalla sua ricezione. Se avessimo bisogno di più tempo, ti spiegheremo i motivi e di quanto tempo abbiamo bisogno. A questo proposito, tieni presente che potremmo impiegare fino a 90 giorni per soddisfare la tua richiesta.
In caso di rifiuto della tua richiesta, ti spiegheremo i motivi del nostro diniego senza indebito ritardo, ma in ogni caso e al più tardi entro 45 giorni dal ricevimento della richiesta. È tuo diritto presentare ricorso contro tale decisione inviandoci una richiesta tramite i dettagli forniti in questo documento. Entro 60 giorni dal ricevimento del ricorso, vi informeremo per iscritto di qualsiasi azione intrapresa o non intrapresa in risposta al ricorso, inclusa una spiegazione scritta dei motivi delle decisioni. Se il ricorso viene respinto, puoi contattare il procuratore generale per presentare un reclamo.
Non addebitiamo alcun costo per rispondere alla tua richiesta, fino a due richieste all'anno. Se la tua richiesta è manifestamente infondata, eccessiva o ripetitiva, potremmo addebitarti un costo ragionevole o rifiutarci di soddisfare la richiesta. In entrambi i casi comunicheremo le nostre scelte e ne spiegheremo le ragioni.
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I tuoi diritti alla privacy brasiliani, come presentare una richiesta e la nostra risposta alle tue richieste
I tuoi diritti alla privacy brasiliani
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Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2024.
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Per mantenere gli abbonamenti, gli Utenti devono pagare la tariffa ricorrente richiesta in modo tempestivo. In caso contrario, potrebbero verificarsi interruzioni del servizio.
Abbonamenti a tempo determinato
Gli abbonamenti a termine a pagamento decorrono dal giorno in cui il Titolare riceve il pagamento e durano per il periodo di abbonamento scelto dall'Utente o altrimenti specificato durante il processo di acquisto.
Una volta scaduto il periodo di abbonamento, il Prodotto non sarà più accessibile.
Abbonamenti gestiti tramite ID Apple
Gli utenti possono abbonarsi a un Prodotto utilizzando l'ID Apple associato al proprio account Apple App Store utilizzando la relativa procedura su questo sito Web. In tal caso, gli Utenti riconoscono e accettano ciò
• qualsiasi pagamento dovuto sarà addebitato sul proprio account ID Apple;
• gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per la stessa durata a meno che l'Utente non disdica almeno 24 ore prima della scadenza del periodo in corso;
• tutte le spese o i pagamenti dovuti per il rinnovo verranno addebitati entro 24 ore prima della fine del periodo corrente;
• gli abbonamenti possono essere gestiti o annullati nelle impostazioni dell'account Apple App Store degli utenti.
Quanto sopra prevarrà su qualsiasi disposizione contrastante o divergente di questi Termini.
Rinnovo automatico degli abbonamenti a tempo determinato
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente attraverso il metodo di pagamento che l'Utente ha scelto in fase di acquisto.
L'abbonamento rinnovato avrà una durata pari a quella originaria.
L'Utente riceverà un promemoria dell'imminente rinnovo con ragionevole anticipo, indicando la procedura da seguire per annullare il rinnovo automatico.
Risoluzione
Gli abbonamenti possono essere risolti inviando una comunicazione di risoluzione chiara e inequivocabile al Titolare utilizzando i dettagli di contatto forniti in questo documento o, se applicabile, utilizzando i controlli corrispondenti all'interno di questo sito Web.
Se la disdetta viene ricevuta dal Titolare prima del rinnovo dell'abbonamento, la disdetta avrà effetto non appena il periodo in corso sarà terminato.
Risoluzione degli abbonamenti a tempo indeterminato
Gli abbonamenti a tempo indeterminato possono essere risolti in qualsiasi momento inviando una comunicazione di risoluzione chiara e inequivocabile al Titolare utilizzando i recapiti forniti in questo documento o, se applicabile, utilizzando i controlli corrispondenti all'interno di questa Applicazione.
Le risoluzioni entreranno in vigore 1 giorno dopo che l'avviso di risoluzione è stato ricevuto dal Titolare.
Diritti dell'utente
Diritto di recesso
Salvo eccezioni, l'Utente può recedere dal contratto entro il periodo di seguito specificato (generalmente 14 giorni), per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Gli utenti possono saperne di più sulle condizioni di recesso all'interno di questa sezione.
A chi si applica il diritto di recesso
A meno che non sia menzionata alcuna eccezione applicabile di seguito, agli Utenti che sono Consumatori europei è concesso un diritto legale di recesso ai sensi delle norme dell'UE, di recedere dai contratti stipulati online (contratti a distanza) entro il periodo specificato applicabile al loro caso, per qualsiasi motivo e senza giustificazione.
Gli utenti che non soddisfano questa qualifica, non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione.
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il proprio diritto di recesso, gli Utenti devono inviare al Titolare una dichiarazione esplicita della propria volontà di recedere dal contratto.
A tal fine, gli Utenti possono utilizzare il modulo tipo di recesso disponibile all'interno della sezione “definizioni” del presente documento. L'utente è comunque libero di manifestare la propria volontà di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita in ogni altra forma idonea. Al fine di rispettare il termine entro il quale esercitare tale diritto, gli Utenti devono inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Quando scade il periodo di recesso?
• Per quanto riguarda l'acquisto di beni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall'Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni.
• Per quanto riguarda l'acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto da più lotti o pezzi consegnati separatamente, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo - diverso dal vettore e designato dall'Utente - acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene, lotto o pezzo.
• Per quanto riguarda l'acquisto di un servizio, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui è stato stipulato il contratto, a meno che l'Utente non abbia rinunciato al diritto di recesso.
• In caso di acquisto di un contenuto digitale non fornito su un supporto materiale, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui è stato stipulato il contratto, a meno che l'Utente non abbia rinunciato al diritto di recesso.
Effetti del recesso
Gli Utenti che correttamente recederanno da un contratto saranno rimborsati dal Titolare di tutti i pagamenti effettuati al Titolare, inclusi, se del caso, quelli a copertura delle spese di consegna.
Tuttavia, eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Titolare, non saranno rimborsati.
Tale rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell'Utente di recedere dal contratto. Salvo diverso accordo con l'Utente, i rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per elaborare la transazione iniziale. In ogni caso, l'Utente non dovrà sostenere alcun costo od onere quale conseguenza di tale rimborso.
…sull'acquisto di beni fisici
A meno che il Titolare non si sia offerto di ritirare i beni, gli Utenti dovranno rispedire i beni o consegnarli al Titolare, o a persona da questi autorizzata a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hanno comunicato la loro decisione di recedere dal contratto.
Il termine è rispettato se i beni sono stati consegnati al vettore, o comunque restituiti come sopra indicato, prima della scadenza del periodo di 14 giorni per la restituzione dei beni. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'Utente di aver rispedito i beni, se precedente.
L'utente sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni al di fuori di quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Le spese di restituzione del bene sono a carico dell'Utente.
…sull'acquisto di servizi
Nel caso in cui un Utente eserciti il diritto di recesso dopo aver richiesto che il servizio venga eseguito prima della scadenza del periodo di recesso, l'Utente dovrà corrispondere al Titolare un importo proporzionato alla parte del servizio fornito.
Tale corrispettivo sarà calcolato sulla base del corrispettivo contrattualmente pattuito, ed essere proporzionale alla parte di servizio prestata fino al momento del recesso dell'Utente, rispetto alla piena copertura del contratto.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti:
• per la fornitura di contenuto digitale che non viene fornito su un supporto materiale se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con il suo riconoscimento della perdita del diritto di recesso;
• per la fornitura di beni confezionati su misura del consumatore o comunque chiaramente personalizzati;
• per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• per la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
• per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
• per la prestazione di servizi, dopo che il servizio è stato interamente eseguito se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore, e con la presa d'atto dello stesso che il suo diritto di recesso è decaduto una volta che il contratto è stato eseguito integralmente;
Garanzia legale di conformità per i beni ai sensi del diritto comunitario
Ai sensi del diritto dell'UE, per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna, i commercianti garantiscono la conformità dei beni che vendono. Ciò significa che i commercianti devono garantire che i beni acquistati abbiano la qualità promessa, o la qualità che ci si può ragionevolmente aspettare, la funzionalità o le caratteristiche per almeno due anni dopo che sono stati consegnati all'acquirente.
Laddove gli Utenti siano qualificabili come Consumatori europei, la garanzia legale di conformità dei beni si applica agli articoli disponibili su questo Sito Web in conformità alle leggi del paese della loro residenza abituale.
Le leggi nazionali di tale paese possono concedere a tali Utenti diritti più ampi.
In particolare, il Consumatore residente in Francia può esercitare i diritti di garanzia entro due anni dalla consegna del bene senza che sia tenuto a dimostrare il vizio o la mancanza di conformità del bene. Il periodo di tempo per il quale il Consumatore è esentato dalla prova del vizio è ridotto a sei mesi in caso di beni usati.
Nell'esercizio dei diritti di garanzia, il Consumatore può scegliere tra richiedere la sostituzione o la riparazione del bene difettoso alle condizioni previste dal Codice del Consumo francese.
Questa garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale eventualmente offerta dal Titolare.
Il consumatore può inoltre esercitare il proprio diritto di garanzia per vizi occulti secondo le pertinenti disposizioni del codice civile francese, scegliendo tra l'annullamento dell'acquisto o la richiesta di una riduzione del prezzo.
I consumatori non qualificabili come europei possono beneficiare della garanzia legale dei diritti di conformità secondo la legislazione del paese della loro residenza abituale.
Garanzia legale su beni di seconda mano o usati
L'utente prende atto ed accetta che la garanzia legale sui beni di seconda mano o usati è limitata ad 1 anno dal ricevimento dei beni.
Responsabilità e risarcimento
Utenti australiani
Limitazione di responsabilità
Nulla in questi Termini esclude, limita o modifica alcuna garanzia, condizione, garanzia, diritto o rimedio che l'Utente può avere ai sensi del Competition and Consumer Act 2010 (Cth) o di qualsiasi legislazione statale e territoriale simile e che non può essere escluso, limitato o modificato (diritto non escludibile). Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità nei confronti dell'Utente, inclusa la responsabilità per violazione di un diritto non escludibile e responsabilità che non è altrimenti esclusa ai sensi delle presenti Condizioni d'uso, è limitata, a esclusiva discrezione del Titolare, al re -prestazione dei servizi o pagamento del costo per la nuova fornitura dei servizi.
Utenti statunitensi
Esclusione di garanzie
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La legge federale, alcuni stati e altre giurisdizioni non consentono l'esclusione e la limitazione di determinate garanzie implicite. Le esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili agli Utenti. Il presente Accordo conferisce agli Utenti diritti legali specifici e gli Utenti possono anche avere altri diritti che variano da stato a stato. Le esclusioni e le esclusioni di responsabilità ai sensi del presente accordo non si applicano nella misura proibita dalla legge applicabile.
Limitazioni di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso il Titolare e le sue sussidiarie, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti saranno responsabili per
• qualsiasi danno indiretto, punitivo, incidentale, speciale, consequenziale o esemplare, inclusi, a titolo esemplificativo, danni per perdita di profitti, avviamento, utilizzo, dati o altre perdite immateriali, derivanti da o relativi all'uso o all'impossibilità di utilizzare il Servizio ; E
• qualsiasi danno, perdita o lesione derivante da pirateria informatica, manomissione o altro accesso o uso non autorizzato del Servizio o dell'account Utente o delle informazioni ivi contenute;
• eventuali errori, sbagli o inesattezze di contenuto;
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Questa sezione di limitazione di responsabilità si applica nella misura massima consentita dalla legge nella giurisdizione applicabile, indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilità sia basata su contratto, torto, negligenza, responsabilità oggettiva o qualsiasi altra base, anche se la società è stata informata della possibilità di tale danno.
Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali, pertanto le suddette limitazioni o esclusioni potrebbero non essere applicabili all'Utente. I termini conferiscono all'Utente diritti legali specifici e l'Utente può avere anche altri diritti che variano da giurisdizione a giurisdizione. Le esclusioni di responsabilità, le esclusioni e le limitazioni di responsabilità ai sensi dei termini non si applicano nella misura proibita dalla legge applicabile.
Indennizzo
L'Utente si impegna a difendere, indennizzare e tenere indenne il Titolare e le sue sussidiarie, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsiasi rivendicazione o richiesta, danno, obbligo, perdita, responsabilità , costi o debiti e spese, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, spese e spese legali, derivanti da
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• dolo dell'utente; O
• disposizioni di legge da parte dell'Utente o dei suoi affiliati, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner, fornitori e dipendenti nella misura consentita dalla legge applicabile.
Disposizioni comuni
Senza esenzione
La mancata rivendicazione da parte del Titolare di qualsiasi diritto o disposizione ai sensi dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Nessuna rinuncia sarà considerata un'ulteriore o continua rinuncia a tale termine o qualsiasi altro termine.
Interruzione del servizio
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per manutenzione, aggiornamenti di sistema o qualsiasi altra modifica, dandone opportuna comunicazione agli Utenti.
Nei limiti di legge, il Titolare può anche decidere di sospendere o cessare del tutto il Servizio. In caso di cessazione del Servizio, il Titolare collaborerà con gli Utenti per consentire loro di ritirare i Dati Personali o le informazioni in conformità con la legge applicabile.
Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per ragioni al di fuori del ragionevole controllo del Titolare, quali “cause di forza maggiore” (es. azioni sindacali, guasti infrastrutturali o blackout ecc.).
Rivendita di servizi
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Politica sulla riservatezza
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Modifiche a questi Termini
Il Titolare si riserva il diritto di emendare o altrimenti modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. In tali casi, il Titolare informerà opportunamente l'Utente di tali modifiche.
Tali modifiche influenzeranno solo il rapporto con l'Utente per il futuro.
L'uso continuato del Servizio significherà l'accettazione da parte dell'Utente dei Termini modificati. Se gli Utenti non desiderano essere vincolati dalle modifiche, devono interrompere l'utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini modificati può autorizzare entrambe le parti a risolvere il Contratto.
La precedente versione applicabile regolerà il rapporto prima dell'accettazione da parte dell'Utente. L'Utente può ottenere qualsiasi versione precedente dal Titolare.
Se richiesto dalla normativa applicabile, il Titolare specificherà la data entro la quale entreranno in vigore i Termini modificati.
Cessione di contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare uno o tutti i diritti o gli obblighi derivanti dai presenti Termini, tenendo conto degli interessi legittimi dell'Utente. Le disposizioni relative alle modifiche dei presenti Termini si applicheranno di conseguenza.
Gli Utenti non possono cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti od obblighi derivanti dai presenti Termini, senza l'autorizzazione scritta del Titolare.
Contatti
Tutte le comunicazioni relative all'utilizzo di questo Sito Web devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate in questo documento.
Separabilità
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni dovesse essere ritenuta o diventare non valida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, l'invalidità o l'inapplicabilità di tale disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.
Utenti statunitensi
Qualsiasi disposizione non valida o inapplicabile sarà interpretata, interpretata e riformata nella misura ragionevolmente richiesta per renderla valida, applicabile e coerente con il suo intento originale. I presenti Termini costituiscono l'intero Accordo tra gli Utenti e il Titolare in relazione all'oggetto del presente documento e sostituiscono tutte le altre comunicazioni, inclusi ma non limitati a tutti gli accordi precedenti, tra le parti in relazione a tale oggetto. I presenti Termini saranno applicati nella misura massima consentita dalla legge.
Utenti UE
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia o sia ritenuta nulla, non valida o inapplicabile, le parti faranno del loro meglio per trovare, in via amichevole, un accordo su disposizioni valide e applicabili sostituendo così le parti nulle, non valide o inapplicabili.
In caso di mancato rispetto, le disposizioni nulle, non valide o inapplicabili saranno sostituite dalle disposizioni di legge applicabili, se consentito o previsto dalla legge applicabile.
Fermo restando quanto sopra, la nullità, l'invalidità o l'impossibilità di far valere una particolare disposizione delle presenti Condizioni non annullerà l'intero Contratto, a meno che le disposizioni recise non siano essenziali al Contratto, o di tale importanza che le parti non avrebbero stipulato contratto se avessero saputo che la disposizione non sarebbe stata valida, o nei casi in cui le restanti disposizioni si sarebbero tradotte in un disagio inaccettabile per una delle parti.
Legge governativa
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge del luogo in cui ha sede il Titolare, come indicato nelle relative sezioni di questo documento, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.
Eccezione per i consumatori europei
Tuttavia, a prescindere da quanto sopra, qualora l'Utente sia qualificabile come Consumatore europeo e abbia la propria residenza abituale in un Paese in cui la legge prevede uno standard più elevato di protezione del consumatore, prevarranno tali standard più elevati.
Foro competente
La competenza esclusiva a decidere su qualsiasi controversia derivante da o connessa alle presenti Condizioni spetta al giudice del luogo ove ha sede il Titolare, come evidenziato nell'apposita sezione di questo documento.
Eccezione per i consumatori europei
Quanto sopra non si applica agli Utenti che si qualificano come Consumatori europei, né ai Consumatori con sede in Svizzera, Norvegia o Islanda.
Consumatori del Regno Unito
I consumatori con sede in Inghilterra e Galles possono intentare azioni legali in relazione ai presenti Termini presso i tribunali inglesi e gallesi. I consumatori con sede in Scozia possono intentare azioni legali in relazione ai presenti Termini presso i tribunali scozzesi o inglesi. I consumatori con sede in Irlanda del Nord possono intentare azioni legali in relazione ai presenti Termini presso i tribunali nordirlandesi o inglesi.
Utenti statunitensi
Ciascuna parte rinuncia espressamente a qualsiasi diritto a un processo con giuria in qualsiasi tribunale in relazione a qualsiasi azione o contenzioso.
Eventuali reclami ai sensi dei presenti termini dovranno procedere individualmente e nessuna delle parti dovrà partecipare a un'azione collettiva o ad altri procedimenti con o per conto di terzi.
Utenti statunitensi
Disposizioni sopravvissute
Il presente Accordo rimarrà in vigore fino alla sua risoluzione da parte di questo Sito Web o dell'Utente. In caso di risoluzione, le disposizioni contenute nei presenti Termini che per il loro contesto sono destinate a sopravvivere alla risoluzione o alla scadenza sopravvivranno, incluso ma non limitato a quanto segue:
• la concessione di licenze da parte dell'Utente ai sensi dei presenti Termini sopravvivrà a tempo indeterminato;
• gli obblighi di indennizzo dell'Utente sopravvivranno per un periodo di cinque anni dalla data di cessazione;
• l'esclusione di garanzie e rappresentazioni, e le clausole nella sezione contenente disposizioni di indennità e limitazione di responsabilità, sopravviveranno a tempo indeterminato.
Soluzione della disputa
Risoluzione amichevole delle controversie
Gli Utenti possono portare eventuali controversie al Titolare che cercherà di risolverle amichevolmente.
Fermo restando sempre il diritto dell'Utente di agire in giudizio, per qualsiasi controversia relativa all'utilizzo di questo Sito Web o del Servizio, l'Utente è invitato a contattare il Titolare ai recapiti riportati in questo documento.
L'Utente può presentare il reclamo includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli del relativo ordine, acquisto o account, all'indirizzo di posta elettronica del Titolare specificato in questo documento.
Il Titolare elaborerà il reclamo senza indebito ritardo ed entro 2 giorni dal ricevimento dello stesso.
Risoluzione delle controversie online per i consumatori
La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che facilita un metodo extragiudiziale per la risoluzione delle controversie relative e derivanti da contratti di vendita e servizi online.
Di conseguenza, qualsiasi consumatore europeo o consumatore con sede in Norvegia, Islanda o Liechtenstein può utilizzare tale piattaforma per risolvere controversie derivanti da contratti stipulati online. La piattaforma è disponibile al seguente link.
Definizioni e riferimenti normativi
Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2024